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语音对话智能机器人-创泽智能语音互动AI机器人

来源:创泽机器人     编辑:创泽   时间:2022/12/10   主题:其他 [加盟]

人类会话包含了三个最基本的智力活动,第一是聊天;第二是问答;第三是意图。

语音对话智能机器人的技术的实现是多项复合计算机AI技术的程序组成的模拟人类会话,使计算机能理解和运用人类社会的自然语言,实现人机之间的自然语言通信,使计算机能代替人的脑力劳动。

在智能语音机器人的场景下,用户输入的是流式语音数据,根据语音和文本的内容识别出用户意图,提取表达信息量的槽位,作为用户动作供对话管理器做策略选择。

在实际交互过程中,用户通常会问些话术之外的问题,如:“你是谁啊?”等,经过数据积累会根据不同业务总结出一些具备代表性的标准问题,在配置话术时,需要根据业务场景为这些标准问题定制答案,在收到用户回复时,会先去匹配这些标准问题,若命中某个标准问题,则会返回对应的回复,并执行拉回策略,切换到之前的话题中。以上过程为标准问题匹配,每个话术会有一套相互独立的标准问题

人机对话智能语音机器人已慢慢走入天天中一天天中有限公司的生活,将深刻的影响人们的生活和工作方式,并有望在将来成为一种通用的技术,使人们的工作更容易,生活更美好。





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